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家电圈售后说明

 

顾客购买的商品在规定的保修年限内(以实际购买日期为准),正常使用情况下出现国家三包所规定的功能性故障时,可到当地保修点免费保修.(配件保修请参阅保修卡) ,因家电圈网站不涉及买卖双方具体的交易业务,所以如再有问题,请直接跟卖家或所购商品对应的生产厂家联系,但本站始终提供第三方服务监督,以营造良好的经营氛围。

1、为了您的自身权益请妥善保管好商品保修卡,全国各地检测、保修点可在说明书/保修卡中查找;或直接访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线咨询维修服务网点信息。

2、若您购买的产品出现异常现象时,可致电各品牌售后服务电话咨询、预约检测,3C类产品携带发票和保修卡及时到当地检测点维修。

3、在保修时,需要您提供对应商品的保修卡及商家销售凭证,若遗失,致使不能享受免费保修时,维修费用由客户自行承担。

4、元旦、春节、十一等国家法定假日,因部分品牌厂家的售后服务点推迟提供服务,返修时间相应延长,请客户见谅。

5、保存好商家的服务承诺,以避免出现服务推诿现象

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